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Cadillac Fairview lance la nouvelle application de magasinage LiVE par CF pour venir en aide aux détaillants canadiens et répondre aux nouvelles préférences des consommateurs
17 juin, 2020

 

Conçue pour proposer une expérience de magasinage sécuritaire, efficace et inspirante, l’application LiVE par CF offre des caractéristiques avancées qui s’adaptent au contexte actuel

 

TORONTO (Ontario), le 17 juin 2020 – Alors que les centres commerciaux recommencent  progressivement à accueillir des consommateurs, Cadillac Fairview (CF) a annoncé aujourd’hui le lancement de LiVE par CF, une nouvelle application mobile conçue pour améliorer l’expérience de magasinage, à la maison ou dans les centres commerciaux de CF, et offrir un soutien supplémentaire aux détaillants. Offerte en français et en anglais, l’application peut être personnalisée selon le centre commercial CF habituel de l’acheteur. Elle offre un accès à plus de 65 détaillants et permet de faire des recherches sur des centaines de milliers de produits. Par ailleurs, l’ajout de partenaires détaillants et de marques est déjà prévu. L’application est accessible dès aujourd’hui dans l’App Store et Google Play store pour iOS et Android.

 

Objectifs d’innovation qui contribuent à la reprise du commerce de détail

 

Au cours de la dernière année, l’équipe Stratégie numérique et innovation de CF a collaboré avec plusieurs partenaires et détaillants afin de trouver des façons de rapprocher les expériences de magasinage numérique et physique, tout en aidant les détaillants à optimiser leurs magasins traditionnels.

 

Grâce à des programmes pilotes qui proposaient des offres en temps réel pour appareils mobiles seulement, des places de stationnement réservées à l’aide d’applications et des options de paiement différentes, ainsi que des services de livraison le jour même, CF a pu mettre à l’essai de nouveaux services en fonction de tout un éventail de préférences de clients. Les prochaines versions comprendront des caractéristiques additionnelles importantes aux yeux des consommateurs et des détaillants canadiens.

 

« Nous avons décidé de nous attaquer aux aspects de l’expérience de magasinage les plus irritants pour les détaillants et les consommateurs  – de la découverte à la livraison. Les connaissances que nous avons acquises et la cadence accélérée des changements observés aujourd’hui nous ont donné l’occasion de devancer le lancement de produits, qui était prévu pour plus tard selon notre feuille de route de développement, a déclaré Jose Ribau, vice-président directeur à la stratégie numérique et à l’innovation, Cadillac Fairview. La réussite de CF est indissociable de celle de nos clients détaillants et, en misant sur la numérisation de l’expérience, nous sommes déterminés à renforcer nos relations avec nos partenaires détaillants et à les aider à se maintenir à flot en cette période sans précédent. »

 

Parmi les principaux partenaires détaillants présents au moment du lancement, mentionnons Roots Canada, SoftMoc et Mackage. De nouvelles marques auront également la possibilité de participer immédiatement et d’organiser leur présence et leur offre dans l’application.

 

LiVE par CF aide les Canadiens à magasiner efficacement en toute confiance

 

Maintenant plus que jamais, les acheteurs veulent être en mesure de planifier leur visite au centre commercial pour qu’elle soit à la fois efficace et sécuritaire. Les principales fonctions de l’application leur permettent de le faire à partir de la maison, c’est-à-dire de préparer leur visite et de se déplacer efficacement une fois sur place, grâce à :

 

  • un répertoire du centre commercial directement dans leur poche comprenant des cartes du centre choisi et des indications de navigation avec icônes pour aider les clients à planifier leur itinéraire de magasinage;
  • des renseignements utiles sur les protocoles de sécurité liés à la COVID-19, comme les heures d’ouverture à jour des centres commerciaux et l’emplacement des postes de désinfection des mains; 
  • l’affichage des heures d’ouverture à jour des détaillants, y compris une liste indiquant les détaillants qui sont ouverts et ceux qui ne le sont pas encore;
  • une fonction intégrée de recherche et de marquage des produits favoris permettant de les retrouver rapidement pendant le magasinage;
  • l’option de recevoir des offres spéciales proposées directement par les partenaires détaillants de CF afin de faire des économies sur place.

 

Disponibilité

 

L’application LiVE par CF sera déployée dans les 19 centres commerciaux de CF dans l’ensemble du Canada, en français et en anglais. Les consommateurs peuvent télécharger LiVE par CF dans l’App Store et dans le Google Play Store.

 

À propos de Cadillac Fairview

 

Cadillac Fairview détient, exploite et développe l’un des plus importants et des plus prestigieux portefeuilles d’immeubles commerciaux, d’immeubles de bureaux et d’immeubles à vocation mixte de leur catégorie en Amérique du Nord. Le portefeuille de Cadillac Fairview est détenu par le Régime de retraite des enseignantes et des enseignants de l’Ontario, un investisseur international diversifié qui administre les rentes de plus de 327 000 enseignants actifs et retraités. Le portefeuille immobilier comprend également des investissements dans l’immobilier commercial, industriel et à vocation mixte au Brésil, en Colombie et au Mexique. Le portefeuille canadien compte plus de 35 millions de pieds carrés de superficie locative dans 68 propriétés au Canada, parmi lesquelles figurent des adresses des plus prestigieuses, notamment le Centre Toronto-Dominion, CF Toronto Eaton Centre, CF Pacific Centre, CF Chinook Centre, la Tour Deloitte et CF Carrefour Laval.

 

Ravel par CF est la plateforme d’innovation numérique de Cadillac Fairview qui concentre ses efforts en vue d’éliminer les irritants de l’expérience de magasinage dans les commerces de détail, afin d’exploiter tout le potentiel de l’espace physique et de l’expérience client dans certains des actifs immobiliers commerciaux les plus importants du monde. Pour plus de renseignements et pour savoir comment faire participer votre marque: ravelparcf.com

 

Pour en savoir plus :

 

Relations avec les médias 

Jessica Savage, North Strategic, 416 908-4847, [email protected]

Anna Ng, Cadillac Fairview, 416 598-8246, [email protected]